تنحى فيل شيلر، أحد أبرز وجوه شركة آبل على مدى العقود الأربعة الماضية، عن مسؤولياته التشغيلية. ويترك هذا المسؤول التنفيذي، الذي قاد لسنوات متجر التطبيقات وتنظيم فعاليات الشركة الكبرى، كلا المنصبين، مع أنه لن يقطع علاقته بالشركة نهائياً. وكما ذكرت بلومبيرغ أولاً، ثم أكدته لاحقاً ذا فيرج ووسائل إعلام أخرى، سيحتفظ شيلر بلقب زميل آبل، وسيكرس نفسه لمبادرات لم تُحدد بعد.
يأتي هذا الخبر في وقتٍ ذي دلالة رمزية خاصة لشركة آبل، إذ يتزامن مع اليوم الأخير لتيم كوك في منصب الرئيس التنفيذي. ويتولى جون تيرنوس، الذي كان يشغل منصب رئيس هندسة الأجهزة حتى الآن، منصب الرئيس التنفيذي رسميًا في الأول من سبتمبر. ويُفسَّر رحيل شيلر عن مهامه التنفيذية داخل الشركة على أنه خطوة أخرى نحو تقاعده النهائي، مع العلم أن شيلر نفسه، البالغ من العمر 66 عامًا، سيظل مرتبطًا بكوبرتينو من خلال دور أقل رسمية.
مسيرة مهنية مرتبطة بإطلاق منتجات شركة آبل الرئيسية
انضم فيل شيلر إلى شركة آبل لأول مرة عام 1987، لكنه غادرها عام 1993 ليعود إليها عام 1997، بالتزامن مع عودة ستيف جوبز. ومنذ ذلك الحين، ارتبطت مسيرته المهنية ببعض أهم إنجازات الشركة. وبصفته نائب الرئيس الأول للتسويق العالمي، لعب دورًا محوريًا في إطلاق أجهزة iPod وiPhone وiPad وساعة Apple Watch، بالإضافة إلى تأسيس متجر التطبيقات App Store عام 2008، بالتعاون مع ستيف جوبز.
في عام 2020، تنحى شيلر عن منصبه كمدير للتسويق، وهو المنصب الذي تولى مكانه جريج جوسوياك، لكنه احتفظ بمجالين رئيسيين: متجر التطبيقات وتنظيم الفعاليات. على مدى السنوات القليلة الماضية، اضطر إلى التعامل مع ضغوط تنظيمية متزايدة، بما في ذلك التكيف مع قانون الأسواق الرقمية للاتحاد الأوروبيالمعركة القانونية ضد شركة Epic Games والتغييرات التنظيمية في دول مثل البرازيل واليابان. كما أشرف على تحويل الخطابات الرئيسية الحضورية إلى إنتاجات سمعية بصرية أكثر تفصيلاً، وهو تغيير تسارع بعد الجائحة.
متجر التطبيقات يغير أقسامه
من أبرز التغييرات في هذه إعادة الهيكلة أن متجر التطبيقات لن يتبع بعد الآن قسم التسويق، بل سيُدمج في قسم الخدمات بقيادة إيدي كيو. كيو، الذي أشرف على متجر التطبيقات حتى عام ٢٠١٥، يستعيد الآن السيطرة على أحد أكثر أقسام آبل حساسية. أما الإدارة اليومية لمتجر التطبيقات، فسيتولى إدارته كارسون أوليفر، وهو أحد المخضرمين في الشركة بخبرة تزيد عن ١٤ عامًا في هذا القسم، وسيرفع تقاريره مباشرةً إلى كيو.
سيحظى أوليفر بدعم آن تاي، رئيسة قسم توزيع التطبيقات ومتاجر الطرف الثالث، وأليكس روفمان، رئيس قسم Apple Arcade. يهدف هذا الهيكل إلى ضمان استمرارية العمليات اليومية، بينما تبقى الإشراف الاستراتيجي تحت إدارة كيو، وهو مسؤول تنفيذي ذو توجه أكبر نحو الخدمات والاشتراكات.
فعاليات شركة آبل، التي تديرها نولا وينشتاين
ستتولى نولا وينشتاين، التي عملت لسنوات عديدة كمساعدة مباشرة لشيلر في هذا المجال، مسؤولية تنظيم فعاليات آبل، بما في ذلك الكلمات الرئيسية لإطلاق المنتجات ومؤتمر WWDC. وسترفع وينشتاين تقاريرها مباشرةً إلى كريستين هوغيت، نائبة رئيس قسم الاتصالات والعلاقات العامة، مما يمثل تغييرًا في هيكل التبعية: من قسم التسويق سابقًا، إلى قسم الاتصالات حاليًا.
تعكس هذه الخطوة نية آبل في إضفاء طابع مؤسسي أكبر على عروضها التقديمية. ففي السنوات الأخيرة، تطورت هذه العروض لتصبح إنتاجات سمعية بصرية عالية الجودة، بنصوص مُتقنة وإخراج سينمائي متزايد. مع ذلك، من المتوقع ألا يؤثر هذا التحول على الإصدارات القادمة، مثل الحدث المُقرر عقده في 9 سبتمبر، حيث يُتوقع الكشف عن أجهزة آيفون الجديدة.
نهاية حقبة في قمة شركة آبل
إن رحيل شيلر عن مهامه التشغيلية ليس حدثًا معزولًا. ففي الأشهر الأخيرة، شهدت شركة آبل موجة تغييرات واسعة في إدارتها العليا. فقد تقاعد جيف ويليامز، الرئيس التنفيذي للعمليات السابق، في ديسمبر/كانون الأول؛ وتركت كيت آدامز، المستشارة القانونية العامة، منصبها؛ وستتقاعد جينيفر بيلي، رئيسة خدمة آبل باي، في أكتوبر/تشرين الأول؛ وانتقل بول ميد، نائب رئيس مشروع فيجن برو، إلى شركة أوبن إيه آي. وتزداد هذه القائمة مع رحيل لوكا مايستري، المدير المالي السابق، وعدد من المديرين التنفيذيين الآخرين من المستوى المتوسط.
يرث جون تيرنوس، الرئيس التنفيذي الجديد، شركةً تتمتع بوضع مالي متين، لكن بفريق قيادي مُتغير بشكل كبير، وتواجه العديد من التحديات التنظيمية. ويحمل رحيل شيلر، أحد آخر ممثلي حقبة ستيف جوبز، دلالة رمزية كبيرة: فهو يُنهي فصلاً من تاريخ آبل، ويفتح فصلاً آخر ستُتخذ فيه القرارات المتعلقة بنظام iOS من قِبل جيل من المديرين التنفيذيين لم يكونوا حاضرين عند إطلاق أول جهاز آيفون.
بالنسبة للمطورين والشركات التي تعتمد على نظام Apple البيئي، يتمثل التغيير الأهم في دمج متجر التطبيقات ضمن قسم الخدمات. على المدى المتوسط، قد يعني هذا تركيزًا أكبر على الاشتراكات والإيرادات المتكررة، بالإضافة إلى زيادة الاستجابة لـ... الانتقادات والضغوط التنظيمية على متجر التطبيقاتلا يزال أمر المحكمة الذي يجبر شركة آبل على السماح بالروابط لأنظمة الدفع الخارجية ساري المفعول، ولا تزال القضية المرفوعة ضد شركة إيبك غيمز مفتوحة، لذا سيتعين على الهيكل الجديد مواجهة هذه التحديات.
في غضون ذلك، سيبقى فيل شيلر مع شركة آبل بصفة زميل آبل، وهو لقب فخري تخصصه الشركة لأبرز شخصياتها. وستظل خبرته ومعرفته بالقطاع متاحة للشركة، وإن كان ذلك الآن دون ضغوط إدارة أحد أكبر متاجر التطبيقات في العالم. وسيكشف المستقبل عن نتائج تلك "المبادرات غير المحددة" التي التزم بها، ولكن من الواضح أن دوره البارز في الشركة قد انتهى.
