هل تفقد آبل الجودة في منتجاتها؟

قبل أيام قليلة كنت أتحدث إليكم عن الانتهاكات التي ارتكبتها شركة أبل في رأيي في السوق، وبالتالي، على المستهلكين الأكثر ولاء. ومع ذلك، فإن الأمر لا يقتصر على أن كوبرتينو تحاول القضاء على العروض الترويجية، أو رفع الأسعار بشكل غير مبرر، أو افتراض أن المشجعين سوف يلتزمون بها بغض النظر عن المسار الذي يقررون اتباعه. وتذهب هذه القضية إلى أبعد من ذلك بكثير، ويتفق بعض الخبراء بالفعل على حقيقة أن شركة آبل فقدت الجودة. لا تزال تمتلك السوق ويتم الترحيب بما تقترحه باعتباره اختراعًا عملاقًا ، لكن الأمور تغيرت كثيرًا منذ إنشائها. يبدو الأمر كما لو أن فلسفة التفاحة قد تم تخفيفها تدريجياً.

آراء مثل تلك التي عبر عنها ماركو أرمنت في دراسته فقدت شركة آبل مكانتها الوظيفية العاليةبدأوا في أن يكونوا الأغلبية. في الواقع ، في CES 2015 ، أعلن مؤسس Tumblr CTO أن الوعد الذي قطعته Apple على كل من منتجاتها وأنه صلى مع «إنه يعمل فقط«، ينطبق على فئة الأدوات الصغيرة بشكل متزايد. أثناء انتظار Apple Watch ، المنتج النجم لهذا العام ، سيكون من الضروري تحليل ما إذا كانت هذه النظريات حقيقة ، أو ما إذا كانت Apple على استعداد لإضفاء لمسة على طرقها الجديدة في إنشاء التكنولوجيا.

إنها ليست أجهزة بقدر ما هي برامج

المشكلة التي تواجهها شركة Apple ، والتي ذكرها العديد من الشخصيات في المشهد ، والتي تم انتقادها من الداخل ، هي برمجيات أكثر منها عتاد. حتى الآن لم نعثر على أدوات يمكن اعتبارها ذات جودة أقل من المنافسة. تواصل Apple الابتكار في البحث عن مكونات أفضل، تضيف وظائف يمكن أن تجعل الحياة أسهل للمستخدم وتراهن على تشطيبات التصميم. لكن في الداخل ، الأمور لا تسير كما يقال داخل كوبرتينو.

على وجه الخصوص ، ما زلت أحب جهاز Mac أو iOS الخاص بي. لا أستطيع أن أقول إن أيًا من نظامي التشغيل قد خيب ظني لدرجة أنني أرغب في التخلي عنه إلى الأبد. ومع ذلك ، إذا فتحنا أذهاننا على السوق ، فإننا نرى كيف ، في حالة Linux ، تم إنشاء تطورات قادرة على تجاوزها بسهولة ، سواء من حيث سهولة الاستخدام وكذلك سهولة الاستخدام حتى يومنا هذا يوسمايت. يحدث الشيء نفسه في عالم iOS ، الذي يلاحظ بشكل متزايد وجود ومنافسة Android وواجهة مستخدم جديدة لهؤلاء الذين ليس لديهم معرفة بعالم التكنولوجيا.

نقطة ساخنة أخرى في حالة برامج Apple هي حقيقة أن جميع ملفات الأخطاء التي حدثت في آخر التحديثات. على الرغم من أننا لا نستطيع التعقب ، فإن المقالة التي ذكرناها أعلاه تقول أنه كان هناك بالفعل أكثر من أي تحديث آخر. وتظهر المزيد والمزيد من المشاكل ، ويبدو أن الحلول تتأخر. في الواقع ، يبدو أن التحديثات الجديدة تصل بدقة بهدف حل كل هذه الأخطاء بدلاً من تقديم شيء جديد للمستخدمين الذين قاموا بتثبيتها بالفعل.

لحسن الحظ ، شركة Apple كبيرة جدًا وأعتقد أنه لا تزال هناك أفكار رائعة وراءها والمستهلك متقدم على كل شيء. ومع ذلك ، عليك أن تبدأ في التفكير في أنه لا يكفي مجرد قول ذلك ، ولكن عليك إثبات ذلك على أساس يومي. أبل رائعة. تفاحة نحبها. ولكن إذا لم تتكيف الأشياء مع الأوقات الحالية ولم تلتزم بالاستمرار في أن تكون الأفضل ، فلن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تغير رأيك. وهذا يعتمد فقط على كوبرتينو نفسه.