لا تعلم cكيفية استعادة جهاز iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية؟ هل تفكر في الترقية إلى iPhone، ولكنك قلق بشأن فقدان جميع صورك أو محادثاتك أو جهات اتصالك أو تطبيقاتك؟ أو ربما واجهت مشكلة مع جهازك وتحتاج إلى إعادته إلى حالته السابقة واستعادة كل البيانات المهمة؟ إن استعادة iPhone من نسخة احتياطية هو الحل الأكثر موثوقية للحفاظ على جميع معلوماتك الشخصية واستعادتها. في غضون دقائق، وتجنب المفاجآت والمضاعفات غير الضرورية.
على الرغم من أنه قد يبدو للوهلة الأولى وكأنه عملية معقدة، إلا أن الحقيقة هي أن اتباع بضع خطوات بسيطة سيسمح لك قم بإرجاع جهاز iPhone الخاص بك إلى ما كان عليه في اليوم الذي قمت فيه بإجراء هذا النسخ الاحتياطي. هناك العديد من خيارات وأساليب الاستعادة، اعتمادًا على ما إذا كان لديك النسخة الاحتياطية في iCloud، أو على جهاز كمبيوتر، أو حتى تواجه مشكلات استعادة شائعة. هنا نشرح كل شيء بوضوح، من الأساسيات إلى التفاصيل الأكثر تقنية، باستخدام اللغة المستخدمة في الإسبانية ودون إغفال أي تفاصيل أساسية.
ما هو النسخ الاحتياطي للآيفون ولماذا هو مهم؟
قبل أن نتعمق في طرق الترميم، من المفيد أن نفهم ما هو النسخ الاحتياطي؟. النسخة الاحتياطية هي ملف يحتوي على كافة المعلومات الموجودة على جهازك: جهات الاتصال والرسائل والصور ومقاطع الفيديو والإعدادات والتطبيقات وبياناتها، بما في ذلك المشتريات التي قمت بها. هدفه هو حماية معلوماتك من الضياع العرضي، أو السرقة، أو الأعطال، أو تغييرات الجهاز.
عمل نسخ احتياطية منتظمة إنها عادة جيدة لأي مستخدم iPhone. توفر Apple طريقتين رئيسيتين لإنشاء هذه النسخ الاحتياطية وحفظها: على iCloud، الذي يخزن بياناتك في السحابة و الكمبيوتر (باستخدام Finder أو تطبيق Apple Devices أو iTunes)، والذي يحفظ الملف محليًا. تتمتع كل طريقة بمزاياها وعيوبها، ولكن كلاهما تسمح لك باستعادة بياناتك بالكامل إذا كنت بحاجة إلى استعادة جهازك في مرحلة ما.
استعادة iPhone من نسخة احتياطية على iCloud
إذا قمت بحفظ النسخة الاحتياطية في iCloud، فإن استعادتها مريحة بشكل خاص، نظرًا لأن كل ما تحتاجه هو اتصال Wi-Fi وبيانات اعتماد Apple ID الخاصة بك. تُستخدم هذه الطريقة غالبًا عند شراء هاتف iPhone جديد، بعد إعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع، أو إذا واجهتك مشكلة وتريد استعادة بياناتك تمامًا كما كانت.
- قم بتشغيل الجهاز. ستظهر شاشة الترحيب. إذا تم إعداد هاتفك بالفعل، فستحتاج إلى مسح كل محتوياته للبدء من الصفر واستعادة النسخة الاحتياطية. يعد هذا ضروريًا لتجنب تعارضات البيانات.
- اتبع خطوات الإعداد الأولية. ستظهر لك عدة شاشات يتوجب عليك فيها اختيار اللغة والبلد وشبكة Wi-Fi. استمر حتى تصل إلى الشاشة التي تقول شيئًا مثل "نقل تطبيقاتك وبياناتك" وحدد خيار "الاستعادة من نسخة احتياطية على iCloud".
- أدخل معرف Apple وكلمة المرور الخاصة بك. تعتبر هذه الخطوة ضرورية لكي يتمكن النظام من تحديد النسخ المخزنة في حساب iCloud الخاص بك ويسمح لك بالوصول إليها.
- حدد النسخ الاحتياطي المناسب. سيعرض لك النظام قائمة بالنسخ المتوفرة، مع الإشارة إلى تاريخها وحجمها. اختر الأحدث أو الذي تفضله. بمجرد التحديد، ستبدأ عملية نقل البيانات. إذا طُلب منك تحديث البرنامج للمتابعة، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة؛ قد تحتاج إلى تنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS لإكمال عملية الاستعادة.
- قم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك لاستعادة التطبيقات والمشتريات. إذا كنت قد استخدمت معرفات Apple متعددة لتنزيل التطبيقات أو شراء المحتوى، فسوف يُطلب منك تسجيل الدخول لكل منها. إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور، فيمكنك تخطي هذه الخطوة والقيام بها لاحقًا، ولكن ضع في اعتبارك أنك لن تتمكن من استخدام تطبيقات معينة حتى تكمل عملية تسجيل الدخول.
- حافظ على اتصال الجهاز بشبكة Wi-Fi وتوصيله بمصدر الطاقة. على الشاشة، سوف ترى شريط تقدم يخبرك بمستوى تقدم عملية الاستعادة. يعتمد الوقت المستغرق على كمية البيانات وسرعة اتصالك. من الطبيعي أن تتعافى بعض الأجزاء بشكل أسرع من غيرها، وقد تستغرق العملية من بضع دقائق إلى ساعة أو ساعتين. إذا انقطع اتصال Wi-Fi لديك، فسيتم إيقاف الاستعادة مؤقتًا حتى تقوم بإعادة الاتصال.
- أكمل عملية الإعداد وانتظر حتى يتم تنزيل كافة المحتوى.. بمجرد اكتمال شريط التقدم الرئيسي، يصبح جهاز iPhone جاهزًا للاستخدام، ولكن سيستمر النظام في استعادة التطبيقات والصور والمحتويات الأخرى في الخلفية لساعات أو حتى أيام، اعتمادًا على كمية البيانات. لا تقلق إذا لم تتمكن من رؤية جميع صورك أو تطبيقاتك على الفور؛ ستظهر تدريجيا.
إذا كنت ترغب بالإضافة إلى ذلك في تعلم كيفية كيفية عمل نسخة احتياطية لمحادثات WhatsApp الخاصة بك على iCloud نخبرك بكل شيء في هذه المقالة.
كيفية استعادة iPhone من نسخة احتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
إذا كنت تفضل حفظ النسخ الاحتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك استعادتها باستخدام Finder (على نظام macOS Catalina أو الإصدارات الأحدث)، أو تطبيق Apple Devices (على نظام Windows الحالي)، أو iTunes (على نظام Windows والإصدارات الأقدم من نظام macOS). تعتبر هذه الطريقة آمنة تمامًا وأحيانًا أسرع، وهي مثالية إذا كانت اتصالاتك بطيئة أو لا تثق في التخزين السحابي.
- افتح البرنامج المقابل (Finder أو أجهزة Apple أو iTunes، اعتمادًا على نظام التشغيل وإصدار الكمبيوتر لديك.) يوصى بالحصول على أحدث إصدار من البرنامج لتجنب مشكلات التوافق.
- قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB (أو USB-C). إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيلهما، فسيسألك الجهاز ما إذا كنت تريد الوثوق بالكمبيوتر أو قد يطلب رمز إلغاء القفل. اقبل واتبع الخطوات الموجودة على الشاشة.
- حدد الجهاز داخل البرنامج. على سبيل المثال، في Finder سوف تراه في الشريط الجانبي الأيسر، وفي أجهزة Apple سوف يظهر في الشريط المقابل، وفي iTunes سوف تضطر إلى النقر فوق أيقونة الجهاز في الأعلى.
- اختر خيار "استعادة النسخة الاحتياطية". سيتم فتح نافذة منبثقة تحتوي على النسخ الاحتياطية المتوفرة. اختر ما يناسبك بشكل أفضل، من خلال التحقق من التاريخ والحجم. إذا تم تشفير النسخة الاحتياطية الخاصة بك، فسوف يُطلب منك إدخال كلمة المرور للمتابعة مع الاستعادة.
- انقر فوق "استعادة" وانتظر حتى تنتهي العملية.. لا تقم بفصل جهاز iPhone أو الكابل أثناء العملية بأكملها. عند الانتهاء، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وبدء المزامنة. يمكنك فصله عندما يشير البرنامج إلى اكتمال المزامنة.
الاستعادة من النسخ الاحتياطية السحابية: الإجراء البديل والفروق الدقيقة
بالإضافة إلى الاستعادة القياسية أثناء التكوين، هناك إمكانية لإدارة النسخ الاحتياطية واستعادتها من قسم النسخ الاحتياطي نفسه. "الإعدادات" على iPhone. تكون هذه الطريقة مفيدة إذا كنت تريد التحقق من حالة النسخ الاحتياطية لديك أو التأكد من أن لديك نسخة احتياطية حديثة قبل بدء عملية الاستعادة.
- افتح التطبيق ترتيب وانقر على اسمك (Apple ID).
- حدد الخيار على iCloud ثم انتقل إلى دعم.
- تحقق من متى تم عمل النسخة الأخيرة. إذا كنت بحاجة إلى إنشاء واحد جديد، انقر فوق "اعمل نسخة احتياطية الان" وانتظر حتى ينتهي.
- عندما تقرر الاستعادة، حدد النسخة الاحتياطية الأحدث واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية. تذكر: يوصى دائمًا بالاتصال بشبكة Wi-Fi مستقرة ومصدر طاقة.
القضايا التي ينبغي مراعاتها قبل وأثناء وبعد الترميم
عند استعادة جهاز iPhone الخاص بك، من المهم أن تتذكر بعض التفاصيل لتجنب المشاكل:
- قد تتطلب بعض أنواع البيانات، مثل التطبيقات، تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك لتثبيتها. إذا قمت بشراء تطبيقات أو محتوى باستخدام معرفات Apple متعددة، فستحتاج إلى إدخال كلمات المرور لكل منها لاستعادة كل المحتوى الخاص بك بالكامل.
- أثناء عملية الاستعادة، حاول عدم فصل جهازك عن شبكة Wi-Fi أو الكمبيوتر. قد يؤدي مقاطعة العملية إلى حدوث أخطاء أو استعادة غير كاملة.
- قد تستغرق استعادة الصور والموسيقى ومقاطع الفيديو والبيانات الأخرى عدة ساعات أو حتى أيام. لا داعي للقلق إذا لم تتمكن من رؤية جميع بياناتك في البداية؛ وسوف يقوم النظام بدمجهم في الخلفية تدريجيا.
- قم بعمل نسخة احتياطية قبل الاستعادة. على الرغم من أنه قد يبدو واضحًا، فإنه لا يضر أبدًا التأكد من أن لديك نسخة محدثة قبل القيام بأي استعادة رئيسية.
استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها عند الاستعادة من iCloud
قد يؤدي الاستعادة من نسخة احتياطية على iCloud إلى حدوث مشكلات في بعض الأحيان. هذه هي الأخطاء الأكثر شيوعًا وكيفية حلها:
- رسالة خطأ عند تحميل النسخة الاحتياطيةإذا رأيت رسالة تشير إلى حدوث خطأ أثناء تحميل النسخة الاحتياطية أو أنه لا يمكن استعادتها، فقد يكون ذلك بسبب خلل مؤقت في خوادم iCloud. انتقل إلى صفحة حالة Apple (https://www.apple.com/support/systemstatus/) وتحقق من أن كل شيء باللون الأخضر. إذا كانت الخدمة جيدة، حاول مرة أخرى بعد بضع ساعات.
- لم يتم استعادة الصور والفيديوهات:يحدث هذا إذا لم يتم تمكين خيار عمل نسخة احتياطية من "ألبوم الكاميرا" للصور في النسخ الاحتياطي. للتحقق من ذلك، انتقل إلى iCloud في الإعدادات، وحدد إدارة التخزين، وتحقق مما إذا كان النسخ الاحتياطي مُميزًا على أنه مكتمل للصور ومقاطع الفيديو. إذا لم يتم تضمينها، فسوف تحتاج إلى استعادتها يدويًا.
- يتطلب النسخ الاحتياطي إصدارًا أحدث من نظام التشغيل iOSإذا اكتشف النظام أن النسخ الاحتياطي تم إجراؤه على إصدار أعلى من نظام التشغيل iOS، فسوف تحتاج إلى تحديث جهازك قبل أن تتمكن من استعادته. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل أحدث تحديث وتثبيته.
- لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بالنسخة الاحتياطية المشفرة.:إذا قمت بعمل نسخة مشفرة ونسيت المفتاح، فلن تتمكن من استعادة تلك البيانات المحددة. سيتعين عليك تجربة كلمات مرور أخرى أو استخدام ملف المفتاح الخاص بك إذا كان لديك واحد محفوظ.
استعادة البيانات على iOS من جهاز الكمبيوتر خطوة بخطوة
بالإضافة إلى ما تم شرحه، هناك فروق دقيقة تعتمد على ما إذا كنت تستخدم Windows أو macOS وتعتمد على الإصدار. على نظام التشغيل Windows، يمكنك استخدام تطبيق Apple Devices أو iTunes؛ على نظام التشغيل Mac، يعد Finder هو الخيار المفضل بدءًا من Catalina فصاعدًا.
- افتح الأداة المناسبة وقم بتوصيل الجهاز.
- إذا لزم الأمر، انقر فوق "الثقة" على جهاز iPhone الخاص بك وقم بترخيص الاتصال عن طريق إدخال الرمز.
- حدد جهازك من الشريط الجانبي أو القائمة العلوية.
- في القسم العام، ابحث عن "استعادة النسخة الاحتياطية" وانقر عليها.
- اختر النسخة التي تريد استخدامها وأكدها؛ أدخل كلمة المرور إذا كانت النسخة مشفرة.
- اترك الجهاز متصلاً حتى ينتهي كل شيء. إذا تمت مقاطعة العملية، أعد تشغيلها وحاول مرة أخرى.
نصائح مفيدة لعملية ترميم ناجحة
- استخدم دائمًا شبكة Wi-Fi آمنة وسريعة. تجنب الاتصالات العامة التي يمكن أن تنقطع بسهولة.
- من الأفضل إبقاء جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بالكهرباء طوال العملية بأكملها لمنع إيقاف تشغيله.
- قبل الاستعادة، تأكد من أن النسخة الاحتياطية تتضمن كل ما تحتاجه، وخاصة الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات المهمة.
- إذا توقفت العملية، أعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى. إذا استمر الفشل، فتحقق من حالة iCloud أو ابحث عن تحديثات النظام.
- بعد الاستعادة، تحقق من التطبيقات المثبتة. قد يتطلب البعض منك تسجيل الدخول أو إجراء تعديلات يدوية للعمل كما كان من قبل.
ماذا تفعل إذا فشلت عملية الترميم والبدائل
إذا لم تكتمل عملية الاستعادة أو تلقيت أخطاء مستمرة، فهناك بعض البدائل:
- استعادة عن طريق إعداد جهاز iPhone الخاص بك كجهاز جديد ثم حاول نقل البيانات يدويًا.
- حاول استخدام جهاز كمبيوتر آخر أو شبكة Wi-Fi أخرى، في حالة أن الاتصال هو المشكلة.
- الاتصال بالدعم أبل إذا استمرت المشاكل. يمكنك القيام بذلك من الموقع الرسمي أو في متجر Apple.
- أدوات متخصصة:توجد تطبيقات استرداد بيانات تابعة لجهات خارجية، مثل Wondershare Dr.Fone، والتي تعمل كطريقة بديلة إذا فشل نظام النسخ الاحتياطي الأصلي، على الرغم من أنه من الأفضل دائمًا اللجوء إلى الطرق الرسمية أولاً.