حلول لانقطاع خدمة الواي فاي على أجهزة آيفون: الأسباب وكيفية إصلاحها

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك ينقطع باستمرار عن شبكة Wi-Fi، أو كان الاتصال بطيئًا للغاية، أو ببساطة لا يعمل على الإطلاق لا يمكنك توصيله بأي شبكة لاسلكيةمن الطبيعي تماماً أن تشعر بالإحباط. ففي النهاية، هاتفنا المحمول هو مركز التحكم الخاص بنا لكل شيء: مشاهدة الفيديوهات، والعمل، وإجراء مكالمات الفيديو، ومشاركة البيانات، أو لعب الألعاب عبر الإنترنت، وبدون شبكة مستقرة، تصبح التجربة معاناة حقيقية.

الخبر السار هو أن معظم هذه المشاكل لا تعني أن جهاز iPhone الخاص بك معطل للأبد. في كثير من الحالات، تكمن المشكلة في الإعدادات، أو جهاز التوجيه (الراوتر)، أو حتى في شيء بسيط مثل غطاء سميك للغاية. ستجد في هذا الدليل جميع الأسباب الشائعة لانقطاع خدمة الواي فاي على أجهزة آيفون والحلول الأكثر فعاليةشرحٌ مُفصّل خطوةً بخطوة وبلغةٍ بسيطة لتتمكن من تطبيقها دون أي لبس. سنقدم لكم حلول لمشكلة انقطاع اتصال الواي فاي على أجهزة الآيفون: الأسباب وكيفية إصلاحها.

لماذا يستمر جهاز iPhone الخاص بك في الانقطاع أو عدم الاتصال بشبكة Wi-Fi؟

قبل أن تبدأ بتعديل الإعدادات بشكل عشوائي، من الأفضل أن تفهم ما قد يحدث. هناك عدة أسباب شائعة لحدوث ذلك. ينقطع اتصال الآيفون، أو لا يتعرف على الشبكات، أو يتصفح الإنترنت ببطء شديد عبر شبكة الواي فاي.والهاتف ليس دائماً هو السبب.

أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو أن أنت بعيد جدًا عن جهاز التوجيه أو أن هناك العديد من العوائق بين نقطة الوصول وجهاز iPhone الخاص بك. يمكن للجدران والأسقف والأثاث المعدني أو حتى الأجهزة مثل أفران الميكروويف أن تضعف الإشارة بشكل كبير، خاصة على نطاق 5 جيجاهرتز.

ومن الأسباب الشائعة الأخرى إدخال كلمة مرور الشبكة خاطئة أو قديمةإذا قام مالك شبكة الواي فاي بتغيير كلمة المرور واستمر جهاز الآيفون الخاص بك في محاولة الاتصال باستخدام كلمة المرور القديمة، فسترى أخطاء في المصادقة أو اتصالات متقطعة تنقطع بعد فترة قصيرة.

ولا ينبغي أن ننسى مكون البرمجيات: أ إعدادات الشبكة غير المُهيأة بشكل جيد، أو أدوات الرقابة الأبوية المُفرطة، أو شبكات VPN القديمة، أو ملفات تعريف شركات الاتصالات القديمة. بإمكانهم حجب الوصول إلى الإنترنت حتى لو كنت نظرياً "متصلاً" بشبكة الواي فاي.

على الرغم من أنها أقل شيوعًا، إلا أن المشكلة تكمن أحيانًا في جهاز التوجيه نفسه: فقد يتسبب برنامج ثابت قديم أو عطل في الأجهزة أو إعادة تشغيل غير صحيحة في حدوث خلل فيه. جميع الأجهزة تعاني من انقطاعات أو بطء أو فقدان كامل للاتصاللهذا السبب يجب عليك دائمًا مقارنة أداء جهاز iPhone بأداء الأجهزة الأخرى من نفس الشركة.

وأخيرًا، لا تستبعد أن تكون المشكلة ببساطة في شبكة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يعاني من مشكلة، فقد تلاحظ ذلك. يظهر جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi ولكنه لا يفتح أي مواقع ويب أو تطبيقاتفي هذه الحالة، لا يهم ما تلمسه على الهاتف، لأن العطل خارج جهازك.

إجراء فحوصات أساسية قبل الانتقال إلى الإعدادات المتقدمة

قبل أن تبدأ في إعادة ضبط الأمور أو التفكير في حالات الانهيار الخطيرة، من المستحسن أن تمر بسلسلة من مراجعات سريعة تحل نسبة كبيرة من المشاكلإنها توفر لك الوقت، ونأمل أن توفر عليك عناء الذهاب إلى ورشة الإصلاح.

الخطوة الأولى هي التأكد مما إذا كانت المشكلة تقتصر على جهاز iPhone أم أنها تؤثر على أجهزة أخرى. جرب ما يلي: اتصل بنفس شبكة الواي فاي من هاتف محمول أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول أو تلفزيون ذكي آخرإذا كان الجميع يواجهون مشكلة في التصفح أو لا يستطيعون الاتصال، فمن المؤكد تقريبًا أن المشكلة تكمن في جهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت.

بعد ذلك، تحقق من قوة الإشارة. انظر إلى الزاوية العلوية من شاشة جهاز iPhone الخاص بك لمعرفة عدد أشرطة إشارة Wi-Fi المتوفرة، وإذا رأيت ذلك... قوة الاشارة إذا كانت الإشارة ضعيفة، فاقترب فعلياً من جهاز التوجيه. تُحل العديد من المشاكل التي تبدو غامضة ببساطة عن طريق... استخدم نطاق 5 جيجاهرتز بالقرب من جهاز التوجيه أو انتقل إلى نطاق 2,4 جيجاهرتز عندما تكون بعيدًا.

قم أيضًا بإجراء اختبار سرعة الإنترنت. يمكنك استخدام أي موقع أو تطبيق لاختبار السرعة (على سبيل المثال، ابحث عن "اختبار سرعة الإنترنت" في جوجل). إذا كانت الأرقام منخفضة بشكل غير معقول حتى عندما تكون بجوار جهاز التوجيه مباشرةً، فقد يكون اتصالك بالإنترنت مُحمّلاً بشكل زائد، أو أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يُقيّد سرعته، أو أن تكون بطيئًا جدًا بالنسبة لما تحاول القيام به (مكالمات الفيديو عالية الدقة، والبث بدقة 4K، والألعاب عبر الإنترنت، وما إلى ذلك).

وأخيرًا، قم بإجراء اختبار متقاطع: حاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك بـ شبكة واي فاي أخرى مختلفة تمامًا (في منزل أحد الأقارب، في المكتب، في الجامعة، إلخ). إذا كان كل شيء يعمل بشكل مثالي هناك، فستعرف أن المشكلة تكمن في جهاز التوجيه الخاص بك أو شبكتك المنزلية؛ إذا استمرت المشكلة، فأنت بحاجة إلى فحص الجهاز بدقة.

حلول سريعة: إعادة ضبط، تغيير الغطاء، وتعديلات أساسية

هناك عدد من الإجراءات البسيطة للغاية التي تستحق التجربة في كل مرة تظهر فيها تقريباً. انقطاعات شبكة الواي فاي، أو انقطاعات عشوائية، أو بطء مفاجئ في أداء جهاز الآيفونلا تتطلب هذه الطرق أي معرفة تقنية، وفي كثير من الحالات تحقق نتائج مذهلة.

ابدأ بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يؤدي إيقاف تشغيل الهاتف ثم إعادة تشغيله إلى إعادة تشغيل العمليات الداخلية، ومسح بيانات الشبكة المؤقتة، و تم إصلاح الأخطاء البرمجية البسيطة قد يؤثر ذلك على الاتصال. في الطرازات الأحدث (مثل iPhone 13 أو 14 أو 15 أو 16)، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الجانبي وزر خفض الصوت حتى يظهر شريط التمرير، ثم أطفئ الجهاز، ثم أعد تشغيله مع الاستمرار في الضغط على الزر الجانبي.

إذا كنت تستخدم غطاءً، خاصةً إذا كان سميكًا جدًا أو معدنيًا، فحاول إزالته لفترة. من المثير للدهشة أن بعض الأغطية... قد تتداخل هذه الأجهزة مع هوائي الواي فاي الخاص بجهاز الآيفون ويضعف الإشارة لدرجة تبدو معها الشبكة وكأنها تنقطع باستمرار. جربها بدون غطاء ولاحظ ما إذا كانت التغطية تتحسن أم يبقى الاتصال مستقرًا.

بعد ذلك، انتقل إلى الإعدادات > Wi-Fi أو استخدم مركز التحكم وتأكد من تشغيل المفتاح. على الرغم من أن الأمر قد يبدو بديهيًا، إلا أن لمسة غير مقصودة على مركز التحكم قد تتسبب أحيانًا في حدوث ذلك. لا تزال شبكة الواي فاي معطلة أو في حالة غريبةقم بفصل وإعادة توصيل شبكة Wi-Fi لإجبار الجهاز على إعادة التفاوض على الاتصال مع جهاز التوجيه.

تحقق أيضًا مما إذا كانت تظهر أي رسالة مثل "لا يوجد اتصال بالإنترنت" أو ما شابه ذلك أسفل اسم شبكتك. تشير هذه التنبيهات إلى أن جهاز iPhone قد تمكن من الاتصال بالشبكة، ولكن لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت بسبب مشكلة في البوابة أو نظام أسماء النطاقات أو مزود الخدمة نفسه.بالنقر على اسم الشبكة يمكنك رؤية المزيد من التفاصيل وتقييم ما إذا كانت المشكلة تنشأ من الأعلى (جهاز التوجيه/مزود خدمة الإنترنت) بدلاً من الهاتف.

تحقق جيدًا من جهاز التوجيه وشبكة منزلك

عندما تتعطل أجهزة أخرى أيضًا، فقد حان الوقت للتركيز على جهاز التوجيه (الراوتر). يمكن حل العديد من مشاكل شبكة الواي فاي في أجهزة آيفون من خلال صيانة شبكة منزلك. تعديل بعض المعايير الأساسية لمعدات المورد.

ابدأ بإعادة ضبط جهاز التوجيه بالطريقة المعتادة: أطفئه باستخدام زر الطاقة أو افصله عن مأخذ الكهرباء، انتظر حوالي 30 ثانية، ثم أعد تشغيله. يتيح هذا الوقت لجهاز التوجيه إعادة الضبط بشكل صحيح. يتم تفريغ المكثفات، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت، وإعادة تشغيل جميع الخدمات الداخلية.بمجرد بدء العملية، انتظر بضع دقائق ثم اختبر الاتصال مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك والأجهزة الأخرى.

تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح، بما في ذلك كابل الطاقة، وكابل الألياف/ADSL، وكابلات الإيثرنت إن كنت تستخدمها. غالبًا ما يكون سبب ذلك صدمة أثناء نقل الأثاث أو تنظيف الغبار. يُترك الكابل نصف مفكوك، والاتصال متقطع.، مع لقطات عشوائية تبدو وكأنها لغز.

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك مزودًا بتطبيق خاص به (وهو أمر شائع جدًا لدى مزودي خدمة الإنترنت الحديثة)، فافتحه وتحقق من وجود أخطاء أو تحذيرات متعلقة بالبرامج الثابتة أو تعارضات في القنوات. تتيح لك بعض الطرازات تغيير قناة الواي فاي بسهولة لتجنب التداخل مع الشبكات المجاورة. قم بتفعيل نطاق 5 جيجاهرتز إذا لم تكن قد قمت بتشغيله بالفعل، وهو ما قد تحسين كبير في استقرار وسرعة جهاز iPhone.

عندما لا تتمكن من تصفح الإنترنت رغم كل شيء، أو عندما تكون الانقطاعات واسعة النطاق، فقد حان الوقت للتواصل مع مزود خدمة الإنترنت. يمكن لفريق الدعم الفني لديهم فحص النظام بحثًا عن أي مشاكل في منطقتك، وما إذا كان خطك محدودًا، أو ما إذا كانت هناك حاجة إلى أي إجراءات أخرى. استبدل جهاز التوجيه أو حدّث إعدادات الاتصالإذا استمر ظهور اتصال Wi-Fi على جهاز iPhone بعد إعادة ضبط الشبكة ولكن بدون اتصال بالإنترنت، فإن هذه المكالمة ضرورية عمليًا.

تحقق من إعدادات الشبكة واضبطها على جهاز iPhone

إذا كانت الأجهزة الأخرى تعمل بشكل سليم على نفس الشبكة، بينما لا يزال جهاز iPhone الخاص بك يعاني من مشاكل، فمن المرجح أن يكون السبب خللاً في إعدادات الجهاز الداخلية. هناك عدة نقاط رئيسية يجب مراعاتها. تكوين الشبكة الذي ينبغي مراجعته، وتعديله إذا لزم الأمر..

عادةً ما يكون وضع الطيران هو السبب الرئيسي. على الرغم من أنه مصمم للرحلات الجوية، إلا أن الكثيرين يقومون بتفعيله لتوفير الطاقة أو عن طريق الخطأ في مركز التحكم. يقوم هذا الوضع بإيقاف تشغيل جميع الاتصالات اللاسلكية (الخلوية، والواي فاي، والبلوتوث)، لذا إذا تُرك مُفعلاً... لن تتمكن من الاتصال بأي شبكة لاسلكيةاسحب من الزاوية العلوية اليمنى لفتح مركز التحكم، وإذا كان رمز الطائرة مضاءً، فانقر عليه لإيقاف تشغيله.

حتى لو كان وضع الطيران مُطفأً بالفعل، فقد يكون من المفيد الانتقال إلى الإعدادات > وضع الطيران، وتشغيله لبضع ثوانٍ، ثم إيقافه مرة أخرى. هذه "الدورة" القصيرة تساعد أحيانًا جهاز iPhone أعد ضبط وحدات الاتصال الخاصة بك بالكامل وأعد الاتصال بشكل صحيح إلى شبكة الواي فاي وشبكة الهاتف المحمول.

خطوة أساسية أخرى هي إخبار جهاز iPhone الخاص بك بنسيان شبكة Wi-Fi وإعادة إعدادها من البداية. انتقل إلى الإعدادات > Wi-Fi، وانقر على رمز "i" بجوار اسم الشبكة التي بها مشكلة، واختر "نسيان هذه الشبكة". ثم ارجع إلى القائمة، وحددها مرة أخرى، و أدخل كلمة المرور كما لو كانت المرة الأولىيؤدي هذا إلى حذف بيانات الاعتماد القديمة، وتكوينات IP غير الصحيحة، وأي تعارضات محفوظة.

إذا كنت قد فعّلت قيود المحتوى، أو حدود وقت استخدام الشاشة، أو قيود التطبيقات على جهازك، فانتقل إلى الإعدادات > وقت استخدام الشاشة > قيود المحتوى والخصوصية. تأكد من أن المفتاح الرئيسي لا يمنع الوصول إلى متصفح سفاري، أو تطبيقات محددة، أو اتصالك بالإنترنت، لأن ذلك قد يؤثر على الوصول في بعض الأحيان. قد يمنع التكوين الصارم للغاية جهاز iPhone من الاتصال بشكل طبيعي إلى الشبكة أو إلى مواقع ويب معينة.

أعد ضبط خدمات الموقع والشبكة وإعدادات النظام

عندما لا تكفي الحلول اللطيفة، يصبح من الضروري النظر في استعادة بعض الإعدادات الداخلية. هذه الخطوات أكثر جذرية إلى حد ما، لكنها فعالة للغاية بالنسبة لـ قم بإزالة الأخطاء المتراكمة في إعدادات نظام iOS والتي تؤثر بشكل مباشر على اتصال الواي فاي.

يُعدّ مراجعة خدمات الموقع المتعلقة بالشبكات خيارًا وسيطًا. يستخدم نظام iOS الموقع لتحسين اكتشاف الشبكات وتحسين الاتصالات بناءً على موقعك، ولكن في بعض الأحيان قد تتعرض هذه البيانات للتلف وتؤدي إلى سلوك غريب.انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية والأمان > الموقع > خدمات النظام وقم بإيقاف تشغيل "الشبكات" أو مفتاح مشابه مرتبط بشبكة Wi-Fi؛ بعد بضع دقائق يمكنك إعادة تشغيله، مما يجبر على إعادة ضبط هذا الجزء.

الخطوة التالية هي إعادة ضبط إعدادات الشبكة مباشرةً. هذه العملية لا تحذف صورك أو تطبيقاتك، ولكنها تزيل جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة، وكلمات المرور، وإعدادات بيانات الجوال، وإعدادات VPN، وأجهزة Bluetooth المقترنة. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة ضبط الآيفون > إعادة الضبط > إعادة ضبط إعدادات الشبكةأدخل رمزك وقم بالتأكيد.

بمجرد اكتمال العملية، سيعاد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، وسيتعين عليك إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك عن طريق إدخال كلمة المرور. قد يكون الأمر مزعجًا بعض الشيء، ولكنه يستحق العناء. تختفي العديد من المشاكل مثل انقطاع الخدمة، أو عناوين IP المتضاربة، أو نظام أسماء النطاقات (DNS) المُكوّن بشكل خاطئ. لا يمكن إصلاح ذلك بأي طريقة أخرى.

إذا استمرّ اتصالك بشبكة Wi-Fi غير مستقر أو معدوم بعد كل ذلك، فقد يكون من الأنسب إعادة ضبط المصنع لجهازك. هذا هو الحل الأخير: فهو يمحو جميع المحتويات (الصور، التطبيقات، الإعدادات، الحسابات) ويعيد جهاز iPhone إلى حالته الأصلية كما لو كان جديدًا. قبل القيام بذلك، قم بعمل نسخة احتياطية على iCloud أو على جهاز كمبيوتر باستخدام iTunes/Finderإذا لم يكن لديك اتصال واي فاي، يمكنك استخدام بيانات الهاتف المحمول أو توصيل جهاز آيفون الخاص بك عبر كابل. اتصل بالإنترنت بدون واي فايضع في اعتبارك أنه إذا قمت باستعادة نسخة احتياطية كان العطل موجودًا فيها بالفعل، قد تظهر المشكلة مرة أخرى إذا كانت مرتبطة بتكوين معين..

لإجراء مسح كامل، انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة ضبط iPhone، ثم اختر "مسح جميع المحتويات والإعدادات". اتبع التعليمات، وأدخل رمز المرور وكلمة مرور Apple ID، ثم أكّد. بعد الانتهاء، يمكنك إعداده كجهاز جديد أو استعادته من نسخة احتياطية. ضع في اعتبارك أنه في حال الاستعادة من نسخة احتياطية تحتوي على الخطأ مسبقًا، قد تظهر المشكلة مرة أخرى إذا كانت مرتبطة بتكوين معين..

الأساليب المتقدمة: وضع تصحيح الأخطاء (DFU)، وإعادة التشغيل القسري، وشبكة VPN

توجد حالات مستعصية لا يحل فيها حتى إعادة ضبط إعدادات الشبكة أو إعادة ضبط النظام بالكامل مشكلة انقطاع خدمة الواي فاي بشكل كامل. عند هذه النقطة، تدخل تقنيات أكثر تقدماً حيز التنفيذ، مصممة لـ إصلاح أخطاء البرامج العميقة على جهاز iPhone.

إحدى هذه الطرق هي إعادة ضبط المصنع. لا تمحو هذه الطريقة البيانات، ولكنها تجبر جهاز الآيفون على الإغلاق وإعادة التشغيل من البداية، حتى لو بدا أنه متجمد. في طرازات مثل آيفون 8 والإصدارات الأحدث، اضغط على زر رفع الصوت ثم حرره، ثم اضغط على زر خفض الصوت ثم حرره، ثم... اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار أبلفي أجهزة iPhone 7/7 Plus، يتم ذلك عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت، وفي الطرازات التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية الأقدم، يتم ذلك عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية.

أداة أخرى هي وضع DFU (تحديث البرامج الثابتة للجهاز)، الذي يُعيد تثبيت البرامج الثابتة لجهاز iPhone بالكامل عبر جهاز كمبيوتر. إنها عملية دقيقة تتطلب كابلًا وبرنامج iTunes أو Finder، و امسح جميع البيانات من الجهازلذا، يُنصح باستخدام هذه الطريقة فقط بعد تجربة جميع الحلول الأخرى دون جدوى. تختلف تركيبة الأزرار اللازمة للدخول إلى وضع DFU باختلاف الطراز (رفع وخفض الصوت مع الزر الجانبي في الطرازات الأحدث؛ زر التشغيل مع خفض الصوت في iPhone 7؛ زر التشغيل مع زر الصفحة الرئيسية في الطرازات الأقدم).

ولا ينبغي أن ننسى الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN). فعلى الرغم من أنها تُستخدم غالبًا لتحسين الخصوصية أو الوصول إلى المحتوى المحظور، إلا أن الشبكة الافتراضية الخاصة سيئة التكوين قد تتسبب أحيانًا في مشاكل. حجب حركة المرور أو التداخل مع اتصال Wi-Fiإذا كنت تستخدم واحدة، فانتقل إلى الإعدادات > VPN، وقم بتعطيلها أو حذف الملف الشخصي المقابل، وحاول التصفح مرة أخرى باستخدام Wi-Fi Direct فقط.

أخيرًا، تحقق من إعدادات شركة الاتصالات الخاصة بك. قد يبدو الأمر غير ذي صلة، لكن بعض تحديثات شركات الاتصالات تتضمن إعدادات تؤثر على كيفية تعامل جهاز iPhone الخاص بك مع اتصالات الشبكة. في الإعدادات > عام > حول، انتظر بضع ثوانٍ؛ إذا ظهر إشعار... قم بتحديث إعدادات المشغل، واقبلها.لأنها تميل إلى تحسين الاستقرار والتوافق.

قم بتحديث نظام التشغيل iOS وحافظ على جهاز iPhone الخاص بك في حالة جيدة

العديد من مشاكل الاتصال التي تبدو غامضة ناتجة عن أخطاء برمجية بسيطة تقوم شركة آبل بإصلاحها مع كل إصدار جديد. لهذا السبب من الضروري احرص على تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار مستقر من نظام التشغيل iOS متاح للنموذج الخاص بك.

للتحقق، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. إذا كان هناك إصدار جديد متاح، فقم بتنزيله وتثبيته، ويفضل القيام بذلك أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi مستقرة (إذا لم ينجح أي من ذلك، يمكنك استخدام بيانات الهاتف المحمول إذا كانت باقتك تسمح بذلك). في القائمة نفسها، يمكنك تفعيل "التحديثات التلقائية" حتى يقوم النظام بتحديث نفسه تلقائيًا. ابقَ على اطلاع دائم دون الحاجة إلى تتبعه..

يُساعد الحفاظ على الجهاز "نظيفًا" من حيث التخزين بشكل كبير. عادةً ما يكون جهاز iPhone ذو الذاكرة شبه الممتلئة أبطأ، وقد يحتوي على مساحة أقل لملفات الشبكة المؤقتة، وبشكل عام... يُظهر سلوكًا غريبًا في التطبيقات التي تتطلب اتصالًا قويًافي الإعدادات > عام > مساحة تخزين iPhone، يمكنك رؤية ما يشغل المساحة وحذف التطبيقات أو الصور أو البيانات التي لا تحتاجها.

فيما يتعلق بالأجهزة، يجب منع الهاتف من العمل باستمرار في درجات حرارة قصوى، لأن الحرارة الزائدة يمكن أن تتسبب في تعطله. يحد النظام من أداء الهوائيات لأغراض الحماية.لا تقم بتغطية مناطق التهوية الطبيعية بأغطية سميكة للغاية، وإذا لاحظت ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone الخاص بك، فامنحه استراحة قبل الاستمرار في استخدام شبكة Wi-Fi بكامل طاقتها.

تجنب المشاكل المستقبلية مع شبكة الواي فاي وجهاز التوجيه الخاص بك

بمجرد أن يعيد جهاز iPhone الاتصال بشكل صحيح، يُنصح باتخاذ بعض الإجراءات الوقائية لـ تقليل احتمالية عودة انقطاعات الخدمة وفصلها في المستقبل، سواء في المنزل أو خارجه.

في الشبكة المنزلية، يُعدّ جهاز التوجيه الجيد العنصر الأساسي. أما الطرازات الأساسية أو القديمة جدًا، فغالبًا ما تُقدّم تغطية ضعيفة، وأعطالًا متكررة، وبرامج ثابتة قديمة. لذا، يُنصح بالاستثمار في جهاز توجيه من طراز... جهاز توجيه عالي الجودة أو نظام شبكة واي فاي إذا كان منزلك كبيرًا أو يحتوي على العديد من الجدران، فتأكد من أن جميع أجهزتك، بما في ذلك جهاز iPhone الخاص بك، تتمتع بإشارة قوية ومستقرة.

ضع جهاز التوجيه في مكان مركزي في منزلك، على ارتفاع مناسب، وليس محصوراً بين قطع الأثاث أو خلف أجسام معدنية. هذا يقلل من التداخل الناتج عن أجهزة الميكروويف والهواتف اللاسلكية وغيرها من الأجهزة التي قد تؤثر على جهاز التوجيه. يؤدي ذلك إلى إفساد جودة إشارة الواي فايعند استخدام الشبكات العامة (المقاهي والمكتبات والمطارات)، احرص أيضاً على أن تكون أقرب ما يمكن إلى نقطة الوصول.

في نظام iOS، يُنصح بتفعيل خاصية "الاتصال التلقائي" فقط على الشبكات الموثوقة. في الإعدادات > Wi-Fi، انقر على اسم شبكتك وتأكد من تفعيل خاصية "الاتصال التلقائي". سيتصل جهاز iPhone الخاص بك دائمًا بشبكة Wi-Fi المعتادة دون الحاجة إلى القيام بأي شيء.بدلاً من ذلك، تجنب تفعيلها على الشبكات المفتوحة أو غير الآمنة، حيث من الأفضل الاتصال يدويًا عندما تحتاج إليها حقًا.

إذا كان لديك عدة أجهزة من Apple، يمكنك استخدام iCloud Keychain لمزامنة كلمات مرور Wi-Fi بينها. من الإعدادات > iCloud > كلمات المرور (أو "كلمات مرور iCloud وKeychain")، فعّل "مزامنة هذا الـ iPhone". بهذه الطريقة، عند اتصالك بشبكة على جهاز iPhone الخاص بك، مزامنة كلمات مرور شبكة Wi-Fi سيجعل ذلك يجب أن يعرف جهاز iPad أو Mac الخاص بك كلمة المرور هذه أيضًا وسيكون كل شيء أكثر راحة.

متى يجب الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو شركة آبل؟

هناك حالات لا يمكنك فيها، مهما قمت بتعديل الإعدادات في المنزل، جعل اتصال الواي فاي يعمل بشكل صحيح. متى يحين وقت طلب المساعدة المتخصصة؟ سيمنعك ذلك من الدوران في حلقات مفرغة.

إذا لم تتمكن من تصفح الإنترنت بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه، وفحص الكابلات، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك، والتجربة مع أجهزة أخرى، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بكبإمكانهم التحقق من حالة الخط، سواء كان هناك انقطاع عام أو إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك معطلاً ويحتاج إلى استبدال.

من ناحية أخرى، إذا وجدت أن الآخرين يتصلون بشبكة الواي فاي نفسها دون أي مشاكل، بينما يفشل جهاز الآيفون الخاص بك في الاتصال في كل مكان (بما في ذلك الشبكات الأخرى)، فإن كل شيء يشير إلى وجود مشكلة. مشكلة خاصة بالجهازفي هذه الحالة، وبعد تجربة التحديثات وإعادة الضبط وإعادة التشغيل، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بالدعم الفني لشركة Apple.

تُقدّم Apple الدعم عبر الهاتف، والدردشة عبر الإنترنت، وتطبيق الدعم، وفي متاجر Apple الفعلية أو لدى مزودي الخدمة المعتمدين. هناك، يُمكنهم إجراء تشخيصات أكثر تقدماً، والتحقق من حالة مكونات الشبكة الداخلية، وإذا لزم الأمر، إصلاح أو استبدال الأجهزة المتعلقة باتصال Wi-Fi سواءً كان ذلك بموجب شروط الضمان أو خارجها.

في بعض الحالات، قد تكمن المشكلة في شريحة SIM إذا كنت تستخدم شريحة فعلية وتواجه مشاكل متزامنة في بيانات الهاتف والمكالمات. يمكن أن يساعد إخراج الشريحة وفحصها بصريًا في الكشف عن أي تلف فيها، ويمكن لمزود الخدمة مساعدتك حينها. إصدار نسخة مكررة لك أو تأكيد ما إذا كانت هناك مشاكل في التغطية في منطقتك وهذا يؤثر أيضاً على جودة تجربتك على الإنترنت.

مع كل هذه الفحوصات والتعديلات والحلول المتاحة لك، يصبح من الأسهل بكثير تحديد ما إذا كانت انقطاعات شبكة Wi-Fi على جهاز iPhone الخاص بك ناتجة عن شبكتك المنزلية، أو إعداد غير صحيح، أو خلل في البرنامج، أو مكون مادي تالف، ومن ثم اتخاذ الإجراء المناسب. استعادة اتصال مستقر دون أن تفقد صوابك في هذه العملية. الآن لديك حلول لمشكلة انقطاع اتصال الواي فاي على أجهزة الآيفون: الأسباب وكيفية إصلاحها.