مييتااا أعلنت عن الموعد الذي طال انتظاره وصول الإعلانات وخيارات الاشتراك على واتسابأنهت الشركة سياسة حظر الإعلانات المتبعة منذ فترة طويلة داخل تطبيق المراسلة الشهير. بعد سنوات من الشائعات والاختبارات التجريبية، تُدخل الشركة تغييرًا جذريًا على تجربة مستخدميها الذين يزيد عددهم عن ملياري مستخدم، على الرغم من ادعائها أن ستظل الرسائل والمحادثات الخاصة دون أن تتأثر، على الأقل لغاية الآن.
أين ستظهر الإعلانات على الواتساب؟
حركة يسعى إلى فتح مصدر دخل جديد لشركة ميتا، بما يتماشى مع ما كانت تفعله بالفعل على منصات أخرى للمجموعة مثل فيسبوك وإنستغرام. حسب الشركةوسيتم طرح الميزة بشكل تدريجي، مع إتاحة التجارب المبكرة لمجموعة مختارة من العلامات التجارية والشركات والمبدعين قبل إطلاقها عالميًا.
سيقتصر الإعلان على واتساب على علامة التبويب "الأخبار"، والمعروفة أيضًا باسم التحديثات..تتضمن هذه المساحة الدول- نسخة واتساب من القصص المؤقتة - و كاناليسحيث يمكن للشركات والمبدعين ووسائل الإعلام النشر بشكل أحادي الاتجاه لمتابعيهم. تستقبل علامة التبويب "الأخبار" أو "التحديثات"، وفقًا لـ Meta، 1.500 مليار زيارة يوميًا.
- الإعلانات في الولايات:عندما يشاهد المستخدم حالات جهات الاتصال الخاصة به، فسوف يكون قادرًا على العثور على محتوى ترويجي متخللها - تمامًا مثل ما يحدث في قصص Instagram أو Facebook.
- العروض الترويجية في دليل القنواتقد تدفع بعض الشركات والمسؤولين مقابل عرض قنواتهم عند البحث أو تصفح الحسابات الجديدة لمتابعتها.
- اشتراكات القنواتوستتمكن القنوات من تقديم محتوى حصري لأولئك الذين يختارون دفع رسوم شهرية، مما يفتح فرصة إضافية للمبدعين والشركات لتحقيق الدخل من وجودهم.
لن يصل الإعلان، على الأقل في الوقت الحالي، إلى المحادثات الخاصة.ولن يكون مرئيًا في الدردشات أو المجموعات، وهو ما كان مصدر قلق كبير للعديد من المستخدمين بشأن التغيير. تُصرّ ميتا على أن تجربة من يستخدمون واتساب فقط لمراسلة الأصدقاء أو العائلة "لن تتغير".
كيف يتم تحديد الإعلانات التي ستشاهدها؟
استهداف الإعلانات عبر واتساب سيعمل، بحسب الشركة، باستخدام معلومات محدودةستكون المعايير الرئيسية هي بلدك ومدينتك، ولغة جهازك، والقنوات التي تتابعها، وكيفية تفاعلك مع الإعلانات أو الأخبار التي تراها في التطبيق. كما توضح ميتا أنه إذا ربط المستخدم واتساب بمركز حسابات ميتا (ربطه بفيسبوك أو إنستغرام)، قد تستخدم تفضيلات الإعلان والبيانات من تلك المنصات الأخرى لتخصيص الإعلانات التي تراها على WhatsApp بشكل أكبر.
لن يتم استخدام الرسائل الشخصية أو المكالمات أو المجموعات لاستهداف الإعلانات.وتزعم شركة Meta أنها لن تبيع أو تشارك أرقام هواتف المستخدمين مع المعلنين أبدًا.
مصادر دخل وفرص جديدة للشركات والمبدعين
بالإضافة إلى إدراج الإعلانات المباشرة، يقدم WhatsApp أداتان إضافيتان لتحقيق الدخل على المنصة. من ناحية أخرى، ستتمكن القنوات من تقديم اشتراكات مدفوعة - مما يسمح للمتابعين بالوصول إلى محتوى حصري - ومن ناحية أخرى، سيتمكن المسؤولون من الاستثمار في جعل قنواتهم أكثر وضوحًا في الدليل.
لن تفرض ميتا عمولة على الاشتراكات في البداية، لكنها أبدت بالفعل نيتها الاحتفاظ بنسبة مئوية مستقبلية، يُرجح أن تكون حوالي 10%. تهدف هذه الخطوة إلى وضع واتساب على قدم المساواة مع منصات أخرى مثل يوتيوب، وX (تويتر سابقًا)، وتيليجرام، والتي تقدم بالفعل أنظمة دفع وترويج مماثلة.
الخصوصية والجدل القانوني في أوروبا
لقد أدى ظهور الإعلانات إلى طرح القضية على الطاولة مرة أخرى الشكوك حول الخصوصية واستخدام البيانات الشخصية، وخاصةً فيما يتعلق بالاتحاد الأوروبي. وقد حذرت منظمات وخبراء قانونيون مختلفون من أن من الممكن أن تقوم Meta بربط بيانات WhatsApp ببيانات Facebook و Instagram. دون موافقة صريحة من المستخدمين، وهو ما قد لا يتوافق مع لوائح الاتحاد الأوروبي (LMD واللائحة العامة لحماية البيانات). في خدمات أخرى ضمن المجموعة، مثل إنستغرام وفيسبوك، قدمت ميتا خيار "الدفع أو الموافقة" لتجنب الإعلانات الشخصية، وهو أمر شكك فيه المنظمون الأوروبيون، بحجة أنه لا يضمن حرية اختيار حقيقية.
تؤكد شركة ميتا أنها لا تستطيع الوصول إلى الرسائل الخاصة أو المكالمات أو المجموعات لتحديد الإعلانات، وأن المعلومات المستخدمة محدودة ومُوجّهة نحو الخصوصية. مع ذلك، تعرّضت الشركة لغرامات بملايين الدولارات في السنوات الأخيرة لإساءة استخدام البيانات الشخصية، ولا تستبعد فرض عقوبات إضافية إذا لم تتوافق استراتيجية إعلانات واتساب مع القانون الأوروبي.
يستلزم هذا التغيير في نموذج عمل التطبيق تحولاً جذرياً. لن تتغير تجربة المراسلة الخاصة اليومية على المدى القريب، لكن المنصة تنفتح على أشكال جديدة من التفاعل وتكامل أكبر مع النظام البيئي التجاري والإعلاني لـ Meta. ستحدد التطورات التنظيمية وردود فعل المستخدمين الخطوات التالية في هذا التحول.
