بعد سنوات من الجدال بأن خدماتهم ستظل مجانية، قررت شركة ميتا اتخاذ خطوة وبدء اختبار نظام اشتراك مدفوع. عبر منصاتها الرئيسية الثلاث: إنستغرام، وفيسبوك، وواتساب. لا يعني هذا التغيير نهاية الوصول المجاني، ولكنه يفتح الباب أمام مستوى مدفوع بأدوات وخيارات تحكم لم تكن موجودة من قبل.
أكدت الشركة لعدد من وسائل الإعلام المتخصصة أن سيتم تصميم الخطط الجديدة لأولئك الذين يرغبون في مزيد من التحكم، ومزيد من الخصوصية، وخيارات أكثر إبداعًا.يعود الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. سيتم إطلاق الاختبارات في الأشهر المقبلة، وستركز في البداية على تقديم "باقات" مختلفة حسب التطبيق ونوع المستخدم.
طبقة مميزة تُضاف إلى الخدمة المجانية
تصر ميتا على أن ستبقى الوظائف الأساسية لتطبيقات إنستغرام وفيسبوك وواتساب مجانية ومتاح للجميع، بما في ذلك في إسبانيا وبقية أوروبا. النموذج الذي يجري تطويره أشبه بنظام "فري ميوم": الأساسيات مجانية، والميزات المتقدمة متاحة باشتراك.
بحسب الشركة، فإن الفكرة هي جرّب مستويات الاشتراك المختلفة بأسعار وميزات متنوعةبدلاً من فرض خطة موحدة واحدة عبر جميع المنصات، سيكون لكل تطبيق كتالوج خاص به من الميزات المتميزة، مصممة خصيصاً لكيفية استخدام الناس له بشكل يومي.
وفي هذا السياق، تؤكد ميتا أن تهدف الاشتراكات إلى "إطلاق المزيد من الإنتاجية والإبداع".من خلال تقديم أدوات تسمح بإدارة أفضل للمحتوى، ومشاركة شخصية، وتوفير الوقت من خلال أتمتة الذكاء الاصطناعي، تهدف الشركة إلى تجنب الانطباع بأن المستخدمين المجانيين "يتم حرمانهم من الأشياء".
نقطة رئيسية أخرى هي أن ستكون هذه الاحتمالات الجديدة منفصلة تمامًا عن Meta Verifiedسيستمر نظام التحقق من الدفع المستخدم بالفعل على إنستغرام وفيسبوك في التركيز بشكل أساسي على المبدعين والعلامات التجارية، بينما تستهدف الاشتراكات جمهورًا واسعًا.
وقد أوضح ميتا أن ستستفيد الشركة مما تعلمته من خلال Meta Verified (الدعم ذو الأولوية، والشارات، والأمان الإضافي). تصميم نماذج اشتراك أكثر جاذبية، ولكن دون خلط كلا المنتجين أو إجبار العملاء على الاشتراك في أحدهما للوصول إلى الآخر.
ما هي الميزات المدفوعة التي يتم النظر فيها لإنستغرام؟
في حالة إنستغرام، تأتي أوضح الدلائل من تحليل شفرة التطبيق والتسريبات من المختصين. وقد صرّح أليساندرو بالوتزي، مهندس البرمجيات العكسية ومحلل التطبيقات، بما يلي: تستعد الشبكة الاجتماعية لإطلاق اشتراك مزود بأدوات متطورة لإدارة الجمهور.
من بين الميزات التي يتم اختبارها خيار أنشئ قوائم جمهور محدودة أو حتى غير محدودةسيُتيح ذلك تحكمًا أكبر في من يرى منشورات أو قصصًا مُحددة، بما يتجاوز دائرة "الأصدقاء المقربين" التقليدية. كما سيُمكّن من تقسيم المحتوى بشكل أفضل دون الحاجة إلى إنشاء حسابات متعددة.
ومن بين الميزات الجديدة الأخرى قيد التطوير أداة لـ تحقق من الحسابات التي تتابعها والتي لا تتابعك بدورها.كانت هذه الميزة، التي تحظى باهتمام كبير من قبل أولئك الذين يرغبون في "تنظيف" قائمة متابعيهم أو تحليل مجتمعهم، مخصصة للنسخة المدفوعة.
بالإضافة إلى ذلك، يعمل إنستغرام على إمكانية تصفح القصص بشكل مجهول، دون أن يرى منشئها اسمك في قائمة المشاهدة.هذه ميزة حساسة من وجهة نظر الخصوصية، وتشير التقارير إلى أن شركة ميتا تفكر في تضمينها فقط في الخطة المميزة.
بشكل عام، تتضمن استراتيجية الشركة لتوفير مزيد من التحكم ومزيد من المعلومات حول التفاعلات بالنسبة لأولئك الذين يدفعون الرسوم، بينما ستبقى الطريقة التقليدية لاستخدام إنستغرام متاحة لأولئك الذين يفضلون عدم الاشتراك.
واتساب: اشتراك لإزالة الإعلانات في أوروبا
أما الجزء الرئيسي الآخر من هذه الحركة فيتم عبر تطبيق واتساب، حيث وقد قدمت ميتا بالفعل الإعلانات في أقسام مثل الولايات والقنوات وهي تُعدّ تغييرات ذات صلة خاصة بالمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك الجمهور الإسباني.
يكشف تحليل النسخة التجريبية من واتساب 2.26.3.9، الذي أجرته مواقع متخصصة مثل WABetaInfo، عن إشارات صريحة إلى أ نظام اشتراك من شأنه أن يقضي على الإعلانات في تلك الأقسام، يمكن للمستخدم الاختيار بين الاستمرار في استخدام النسخة المجانية مع الإعلانات أو دفع رسوم للتخلص منها.
هذه الصيغة مطبقة بالفعل على فيسبوك وإنستغرام في أوروبا، حيث يُقدّم نموذج مدفوع لاستخدام الشبكات بدون إعلانات.بحسب التسريبات، سيكون السعر في هذه الحالات حوالي 4 يورو شهريًا، على الرغم من أن شركة ميتا لم تؤكد رسميًا الأسعار النهائية لخدمة واتساب.
إذا تم تأكيد ذلك، فسيكون لأول مرة منذ استحواذ شركة ميتا عليها، عادت خدمة واتساب إلى كونها خدمة مدفوعة.كان التطبيق يفرض رسومًا سنوية تبلغ حوالي 0,89 يورو بعد سنة أولى مجانية، وهو نظام تم التخلي عنه في عام 2016.
في أوروبا، حيث تكون لوائح الخصوصية والضغط على استخدام بيانات الإعلانات صارمة بشكل خاص، ترى شركة ميتا أن الاشتراكات وسيلة للامتثال للوائح مع الحفاظ على إيرادات مستقرة.من الناحية النظرية، سيقرر المستخدم ما إذا كان سيدفع "بالبيانات والإعلانات" أو "بالمال" للحصول على تجربة أنظف.
فيسبوك وبقية منظومة ميتا
في حالة فيسبوك، لا توجد قائمة مفصلة بالميزات الحصرية حتى الآن، ولكن من المعروف أن ستواصل الشبكة الاجتماعية اتباع النهج التجريبي نفسه أكثر من إنستغرام وواتساب. أي باقات مدفوعة ذات إمكانيات مختلفة حسب طلب المستخدم.
تُقر ميتا بذلك لا تزال الشركة تختبر أنواع الخدمات الإضافية التي من المنطقي فرض رسوم عليها. على كل منصة، وأن الاستراتيجية قابلة للتعديل بناءً على التعليقات الواردة خلال التجارب الأولى.
تعمل الشركة في سياق واضح من "الإرهاق من الاشتراكات"، حيث يدفع العديد من المستخدمين بالفعل مقابل العديد من الخدمات الرقمية شهرياً. (منصات الفيديو، والموسيقى، والتخزين، والألعاب، وما إلى ذلك). لذلك، سيكون المفتاح هو أن تكون الميزات المقترحة مفيدة حقًا وليست مجرد ميزات تزيينية.
يُظهر المنافسون الآخرون في هذا القطاع وجود اهتمام حقيقي بهذه الطبقات المتميزة: تجاوز عدد مشتركي سناب شات بلس 16 مليون مشتركبسعر ابتدائي مماثل لما هو مُقترح لخطط ميتا. والسؤال المطروح هو ما إذا كان المستخدمون سيلمسون القيمة نفسها عبر شبكات مجموعة زوكربيرج.
في الوقت الحالي، تكتفي الشركة بالتصريح بما يلي: ستبقى التجارب الأساسية سليمة لأولئك الذين لا يدفعون.وأن أي ميزات جديدة تضاف إلى الجزء المجاني يجب أن تتعايش مع تلك الموجودة خلف حاجز الاشتراك.
الذكاء الاصطناعي كعامل جذب للاشتراكات
يُعد الذكاء الاصطناعي أحد ركائز نموذج الأعمال الجديد هذا. وقد استثمرت شركة ميتا مليارات الدولارات في هذه التقنية لسنوات، والآن وتسعى إلى تحقيق الربح من جزء من هذا الجهد من خلال دمج وكلاء وأدوات الدفع. ضمن تطبيقاتهم الخاصة.
القطعة الأكثر إثارة للإعجاب هي مانوس، وكيل ذكاء اصطناعي مستقل استحوذت عليه شركة ميتا في نهاية العام مقابل مبلغ بملايين الدولارات. يعتمد هذا النظام على "وكلاء" متخصصين في مهام محددة، بدلاً من نموذج عام واحد، مما يسمح بأتمتة أكثر دقة للعمليات المعقدة.
خطط الهدف قم بدمج Manus مباشرة في Instagram وFacebook وWhatsAppيُتيح ذلك للمشتركين إمكانية "البحث، والإنشاء، والتطوير" للمشاريع مباشرةً داخل التطبيقات. وفي الوقت نفسه، سيُبقي على اشتراكات مانوس منفصلة مُخصصة للشركات.
أظهرت النسخ التجريبية من إنستغرام بالفعل اختصارات وقوائم تشير إلى اختصار إلى مانوس من التطبيقيشير هذا إلى اندماج عميق في النظام البيئي لـ Meta يتجاوز مجرد المحادثات البسيطة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
إلى جانب مانوس، تهدف الشركة إلى الترويج لتجارب أخرى قائمة على الذكاء الاصطناعي في إطار نموذج مجاني مدفوع، مع الاحتفاظ بالميزات الأكثر تقدماً لأولئك الذين يدفعون رسوم الاشتراك.
Vibes وغيرها من أدوات الفيديو الإبداعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
ضمن هذه الحزمة من الميزات الجديدة، تبرز ميزة Vibes. تجربة فيديو قصيرة تم إنشاؤها بالكامل باستخدام الذكاء الاصطناعي تم دمجها في تطبيق Meta AI. تشبه طريقة عملها مقاطع الفيديو العمودية على TikTok أو Reels، ولكن مع اختلاف أن المقاطع لا يتم تسجيلها، بل يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
حتى الآن، تم تقديم تطبيق Vibes مجاناً، لكن شركة Meta تستعد لإطلاقه. نموذج فريميوم يتيح للمستخدم عددًا محدودًا من الإبداعات الشهرية مجانًالإنشاء المزيد من مقاطع الفيديو أو الوصول إلى خيارات ذات جودة أعلى، سيتعين عليك الدفع.
تتلخص فكرة الشركة في أن تخدم هذه الأدوات الإبداعية كلاً من المستخدمين العاديين ومنشئي المحتوى. الذين يرغبون في تجربة تنسيقات جديدة دون الاستثمار في معدات التسجيل أو التحرير.
بالإضافة إلى Vibes، تستكشف Meta ربط وظائف الذكاء الاصطناعي المتقدمة الأخرى - مثل المساعدين لكتابة النصوص، وإعداد المنشورات، وتحرير الصور، أو إدارة المجتمعات - بـ مستويات اشتراك مختلفة داخل تطبيقاتهمكلما كانت الحزمة أكثر اكتمالاً، ارتفع السعر.
وتصر الشركة في جميع الأحوال على أن ستظل نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية، مثل لاما، متاحة للجميعومع ذلك، فإن الوصول إلى بعض الميزات "المميزة" في تطبيقاتهم الخاصة سيكون مشروطًا بدفع رسوم.
تجربة عالمية ذات تأثير مباشر على أوروبا
تُؤطّر ميتا هذه التغييرات ضمن بحثها عن مصادر دخل جديدة تتجاوز الإعلانات التقليديةيُعد هذا المجال خاضعاً لتنظيم متزايد، لا سيما داخل الاتحاد الأوروبي. وقد أجبرت القيود المفروضة على استخدام البيانات للإعلانات المخصصة الشركة على إعادة النظر في نموذج عملها.
النظام الذي يسمح بذلك يعمل بالفعل في أوروبا. ادفع اشتراكًا لاستخدام فيسبوك وإنستغرام بدون إعلانات.يمكن توسيع هذه الصيغة ودمجها مع هذه الميزات الجديدة والحصرية. وبذلك، يُعد المستخدم الأوروبي محورًا أساسيًا في تجربة Meta.
ستساهم الأشهر القادمة في التحقق من ذلك إلى أي مدى يرغب المستخدمون في إضافة اشتراك آخر إلى قائمتهم الشهرية؟وتقول الشركة إنها ستستمع إلى التعليقات وستقوم بتعديل الأسعار والميزات بناءً على هذه التعليقات.
في الوقت الحالي، لا توجد مواعيد محددة للتنفيذ على نطاق واسع ولا قوائم نهائية لما ستتضمنه كل فئة من فئات الدفع، ولكن تم تحديد الاتجاه: طبقات مميزة إضافية، وذكاء اصطناعي متطور، وخيارات تخصيص أكثر مقابل رسوم شهريةبينما يبقى الاستخدام الأساسي لتطبيقات إنستغرام وفيسبوك وواتساب مجانيًا.
تشير كل الدلائل إلى أن شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Meta ستتعايش مع واقعين في المستقبل: من جهة، التجربة المجانية التقليدية، مع الإعلانات والميزات القياسية؛ ومن جهة أخرى، نسخة مدفوعة الأجر تتضمن إعلانات أقل، وتحكمًا أكبر في الجمهور، وإمكانية وصول مميزة إلى أحدث أدوات الذكاء الاصطناعيويتضح ذلك بشكل خاص في أوروبا، حيث تختبر الشركة جزءاً كبيراً من هذه الاستراتيجية.
